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Summary:
RETITO GmbH, a hybrid of consultancy and marketing agency, specializes in supporting E-Commerce start-ups and scale-ups. Fully remote, it offers strategic advice and hands-on campaign management to bridge resource gaps, fostering growth. This role focuses on CRM and email marketing to enhance customer retention.
Responsibilities:
- Du betreust CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme unserer Kunden und bist Ansprechpartner:in für alle Fragen zum Thema Customer Retention.
- Du wirkst mit an der Entwicklung ergebnisorientierter Strategien zur Erreichung angestrebter Ziele und definierst geeignete KPIs zu deren Überwachung, einschließlich ROAS, CAC, CTR und CPC.
- Durch Datenanalyse identifizierst du ungenutzte Wachstumschancen im Sinne der strategischen Ziele unserer Kunden und kommunizierst diese an andere Abteilungen oder Kundenteams.
- Gemeinsam mit Ansprechpartner:innen auf Kundenseite erarbeitest du Workflows für die kontinuierliche Entwicklung von Kommunikations- und Reaktivierungsmaßnahmen.
- Du bildest Dich regelmäßig fort und erforschst und testest neue Tools, Formate und Ansätze zur Verbesserung der Marketingleistung.
- Mittelfristig entwickelst Du Dich zur Teamleitung im Bereich Customer Retention weiter.
Requirements:
- Mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und Umgang mit relevanten Tools wie Klaviyo, Brevo, HubSpot o.ä.
- Ganzheitliches Verständnis für Onlinemarketing und Unternehmertum.
- Erfahrung im Umgang mit Kundensegmenten.
- Erfahrung im Bereich Tracking, Statistik und Datenanalyse, GA4, Looker Studio o.ä.
- Kenntnisse in HTML und CSS.
- Hervorragende Englischkenntnisse.
Benefits:
- Überdurchschnittliche und leistungsorientierte Vergütung.
- Höchste Flexibilität und ortsunabhängiges Arbeiten dank All-Remote-Philosophie.
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie Events, Messen und Onlinekurse.
- Regelmäßige Angebote für Teamevents wie Workations.
